Головна Новини області Кировоградских чиновников проверяют на профпригодность по телефону

Кировоградских чиновников проверяют на профпригодность по телефону

1
ПОШИРИТИ
    С начала года Кировоградский областной контактный центр реализует в регионе проект «Тайный покупатель». Его цель – усиление внимания чиновников и поставщиков различных услуг к проблемам населения. В частности, «тайные покупатели», звоня в то или иное учреждение, проверяют, насколько исчерпывающую информацию предоставляют жителям, стиль их общения, насколько корректно ведется разговор и все такое.

    На днях так называемые "тайные покупатели" пообщались с сотрудниками отдела по работе с обращениями граждан, управления земельных отношений и охраны окружающей природной среды Кировоградского городского совета. Ответы оценивались по четырем уровням: высокий, средний, удовлетворительный и низкий. Чиновники вышеназванных управлений городского совета получили от «тайных покупателей» пятерку – их ответы оценены с высоким уровнем.

    По информации сайта Кировоградского горсовета.